一般來說，即使大多數的人使用後沒有問題的化粧品，也可能因為內容原料的一部分不適合個人膚質，引發刺痛感、搔癢感或紅腫等情況。可能的原因是使用化粧品時，個人身體狀況或體質的影響、季節、環境、心理狀態等。使用後的肌膚發生發炎紅腫等異常狀況時，為早日恢復，請迅速清洗卸除、立即停止使用該商品，並遵守下列事項。

1.讓患部以水降溫，並注意勿以手觸摸搔癢患部，或以毛巾摩擦刺激肌膚。
2.盡量避免陽光直射，補充足夠的睡眠，並保持規則的生活。
3.盡避免食飲酒精類或刺激性的食物。
4.暫時避免燙髮或染髮

為了今後肌膚著想，請儘早攜帶造成肌膚問題的產品，洽詢皮膚科專門醫生。此時，請告知醫生下列事項。

・使用了什麼商品，發生了什麼症狀
・當時的商品使用方法
・什麼時候發生症狀的
・使用當時的身體狀況 等等

使用時若化桩品誤入眼睛，請勿揉搓，應立刻以水或溫水，一面眨眼一面清洗。儘早攜帶該商品洽詢眼科專門醫生。

誤飲‧誤食時，一般化桩品只使用化桩品藥事法規定可使用的原料，每一種原料都是衛生署規定核准可以使用的。若是誤舔到些微的化粧水、乳液、粉底等的話，可能不會造成問題。但是，若是誤飲、誤食多量商品的話，請立即攜帶該商品，洽詢醫生。